Маркетинговое исследование Внешний аналитический офис от Data Insight

Внешний аналитический офис для компаний среднего бизнеса – мы предоставляем компании полноценную аналитическую функцию, встроенную в управленческий цикл, без найма собственного отдела аналитики.

Аналитический офис создан специально для среднего бизнеса, где уже есть постоянная потребность в аналитике, но нет ресурсов и компетенций для формирования собственной команды.

Наш клиент получает подготовленную команду аналитиков с большой насмотренностью широким опытом работы с совершенно разными проектами мощной базой знаний по текущим тенденциям в области ритейла, интернет-торговли, цифровизации рынков и компаний.

С использованием внутренних ресурсов мы помогаем в принятие стратегических решений, для чего делаем глубокий анализ рынка, конкурентов, проблем компании.

Структура услуги

На старте работ мы проговариваем основные направления работы и ключевые задачи на год, разбиваем их на план работ в течение года. На основе годового плана работ формируется ежемесячный аналитический цикл.

Ежемесячный аналитический цикл:

• диагностика текущей ситуации
• формирование аналитической повестки (1–3 ключевых вопросов)
• аналитическое сопровождение
• ежемесячная записка для собственника

Участие в управлении:

• участие старшего аналитика в каждом совете директоров
• подключение к рабочим встречам в пределах лимита

Команда:

• старший аналитик
• младший аналитик
• координатор

Зона ответственности

Мы выполняем:

1. аналитическую работу и рекомендации
2. проверку гипотез роста
3. анализ инициатив и новых продуктов
4. диагностику причин падения продаж
5. оценку исследований и выбор внешних подрядчиков/найм
6. постановку задач на узкие функции
7. рекомендации по структуре аналитики

Мы не выполняем:

1. BI, дашборды, CRM
2. операционные задачи
3. регулярную отчётность

Deliverables

• ежемесячная аналитическая записка (2–4 страницы)
• аналитические заключения
• карта гипотез
• рекомендации по решениям

Стоимость

От 2,4 млн руб. в год + НДС
От 200 тысяч рублей в месяц +НДС

FAQ

Чем “аналитический офис” отличается от найма аналитика?

Найм одного аналитика не даёт экспертности. Мы предоставляем три роли.

Мы не формулируем задачи. Это проблема?

Нет. Мы формируем аналитическую повестку сами.

Вы участвуете в советах директоров?

Да, каждый раз.

Вы делаете BI и дашборды?

Нет. Мы даём архитектуру и рекомендации.

Сколько инициатив можно вести?

1–3 ключевых вопроса.

Можно увеличить часы?

Да, по отдельному бюджету.

Работаете по ходу месяца?

Да, внутри лимита.

Делаете исследования?

Нет, но подбираем подрядчиков.

Вы заменяете отдел аналитики?

Да, до момента, когда он станет нужен.

Аргументация для собственников:

• Решения в среднем бизнесе принимаются без данных. Мы снижаем риск ошибок
• Сильного директора по аналитике нанять сложно. Мы закрываем этот разрыв
• Аналитика нужна постоянно, но не на уровне полноценного отдела
• Мы минимизируем риск ошибочных инвестиций
• Совету директоров нужна аналитическая поддержка — мы обеспечиваем её
• Стоимость ниже альтернатив: найм команды = 5–7 млн руб. Наш продукт — 2,4 млн
• Эффект виден через 1–2 месяца — ускорение решений, снижение хаоса

Примеры задач для аналитического отдела

1. Гипотезы роста и стратегия

1.1. Проверка гипотез роста (1–3 гипотезы в месяц)
– Какие направления могут дать 20–30% прироста выручки?
– Какие рынки / регионы имеют минимальный порог входа и максимальную маржинальность?
– Какие сегменты клиентов недоиспользованы?
– Какие каналы продаж дают недооценённый потенциал?

1.2. Воронка стратегических инициатив
– Какие проекты стоит запустить в ближайшие 3 месяца?
– Какие проекты не дадут эффекта и должны быть остановлены?
– Сравнительный анализ инициатив по ROI / сроку окупаемости.

1.3. Аналитика для стратегии на год
– Какие риски и возможности видны по рынку?
– Где мы недополучаем рыночную долю?
– Какие решения увеличат устойчивость бизнеса?

2. Продукт и ассортимент

2.1. Анализ нового продукта
– Какой прогноз потенциала продаж?
– Какая минимальная экономическая модель продукта — при каком спросе он окупится?
– На каких клиентских сегментах тестировать?
– Какие характеристики изменить перед запуском?

2.2. Диагностика проблемного продукта
– Почему продукт не продаётся: цена, позиционирование, канал, упаковка, конкуренция?
– Механика фикса: что, когда и в какой последовательности изменить?

2.3. Ассортиментная оптимизация
– Какие позиции тянут выручку вниз?
– Какие отличаются высокой маржинальностью, но недопродаются?
– Где скрытая каннибализация внутри ассортимента?

3. Маркетинг и продажи

3.1. Разбор спада продаж
– Из-за чего происходит просадка: сезонность, канал, команда, ценовая политика, продукт?
– Какие данные нужны для диагностики?
– Какие меры дадут быстрый эффект?/

3.2. Диагностика каналов продаж
– Какие каналы дают реальный вклад в выручку?
– Какая структура CAC / ROMI по каналам?
– Какая доля бюджета тратится в ноль или в минус?

3.3. Поведение клиентов
– Как меняется частота покупок?
– Где точки оттока?
– Какие сегменты клиентов «дешевле вернуть, чем привлечь»?

4. Финансовая аналитика и управленческие решения

4.1. Экономика проекта или инициативы
– Какие допущения должны быть выполнены, чтобы проект был прибыльным?
– Допуск ошибки: насколько критичны отклонения?
– Стоимость риска и стоимость отказа.

4.2. Оценка предложения на исследование, услугу, маркетинг
– Нужно ли делать исследование?
– Можно ли заменить меньшими усилиями?
– Соответствует ли цена ожидаемой ценности?

4.3. Финансовые эффекты изменений
– Что произойдёт при изменении цены на 5-10-15%?
– Как повлияет изменение логистики или бонусной политики?
– Какой эффект даст оптимизация ассортимента?

5. Операционный цикл и организационные решения

5.1. Архитектура аналитики
– Какие данные нужны, чтобы компания управлялась на основе фактов?
– Какие роли должны быть в будущем отделе аналитики?
– Кого нанять первым и какие требования выставить?

5.2. Диагностика данных
– Достаточно ли данных для принятия управленческих решений?
– Где искажения и ошибки?
– Что важно исправить первыми шагами?

5.3. Подготовка к BI / CRM / автоматизации
– Какие процессы должны быть описаны?
– Какая минимальная модель отчётности должна существовать?
– Какие агентства или подрядчики подходят для компании?

6. Управленческие задачи для совета директоров

6.1. Аналитическая записка к совету
– какие решения требуют аналитического подтверждения
– где риски
– какой прогноз при разных сценариях

6.2. Аналитическая модель по ключевому вопросу
Например:
– «Стоит ли запускать производство?»
– «Открывать ли региональный филиал?»
– «Закрывать ли нерентабельное направление?»
– «Пересматривать ли цену на лидирующий продукт?»

6.3. Диагностика управленческой иллюзии
То, что собственнику «кажется», проверяется цифрами:
– продукт кажется прибыльным → нет
– канал кажется рабочим → нет
– спад кажется сезонным → нет

Коммерческое предложение

Цель услуги:

Обеспечить компании полноценную аналитическую функцию, встроенную в управление, без формирования собственного отдела.

Что входит в услугу:

• ежемесячный аналитический цикл
• участие в советах директоров
• команда: старший аналитик, младший аналитик, координатор
• работа в рамках фиксированного объёма часов

Deliverables:

• записка
• выводы
• карта гипотез
• рекомендации

Стоимость:

От 2,4 млн рублей + НДС.

Свяжитесь с нами и узнайте подробности: coordinator@datainsight.ru, по телефону: +7 (495) 540-59-06 или заполнив форму ниже