Маркетинговое исследование Карта «Экосистема электронной торговли - 2023»

Скачать «Экосистема электронной торговли - 2023»

Data Insight совместно с Оborot.ru, при поддержке ADV, Boxberry, Dalli, ExpressRMS, Logsis, Searhbooster подготовили новую версию карты — «Экосистема электронной торговли - 2023».

Экосистема электронной торговли России — это ежегодный продукт Data Insight в виде карты, которая показывает наиболее востребованные на рынке услуги и ключевых игроков. В 2023 году обновления вновь коснулись как структуры карты, так и состава игроков. В этом году в карту включены только те сервисы, которые продолжают работу в России.

Ключевые выводы

• В новой карте впервые появился блок «СТМ», который включает сервисы для регистрации и продажи собственных торговых марок онлайн. Маркетплейсы сформировали у покупателей доверие не к бренду, а к магазину. Поэтому в 2023 году селлеры инвестируют в контрактное производство СТМ на различных площадках, а услуги сервисов-посредников становятся особенно востребованными.
• Заметные изменения в карте 2023 года происходят в блоке «Логистика»: открываются новые сервисы по доставке товаров из-за рубежа, ставшие актуальными после ухода иностранных брендов. Так, свои сервисы представили Почта России, Inventive retail group и другие крупные игроки.
• Рост маркетплейсов остается одним из крупнейших драйверов развития рынка услуг: сервисы в категории «Работа с маркетплейсами» покрывают все больший спектр услуг для селлеров, а сервисы в других блоках подключают все больше функционала для продаж на маркетплейсах.
• В новую версию Экосистемы добавилось более 200 игроков рынка. Большая часть — 43 логотипа — пополнили блок «Привлечение покупателей». Основные новички — из числа сервисов и агентств, входящих в мультикатегорийные группы компаний и холдинги. Это говорит о том, что рынок продолжает консолидироваться вокруг наиболее крупных игроков, которые осваивают новые ниши и развивают свои экосистемы.
• В среднем каждая компания представлена более чем в одной категории услуг. Экосистема 2023 года включает 702 компании, а всего на карте 1 160 логотипов.

Свободных ниш на рынке электронной торговли практически не осталось: маркетплейсы и экосистемы заняли большую долю, остальным игрокам приходится развивать продукты и повышать качество сервиса, чтобы удержать постоянных клиентов и привлечь новых.
К сожалению, уходят старые игроки, которые долгое время были надёжными партнёрами для многих. Потери заметны в логистике, маркетинге и рекламе. Сервисные компании стали многопрофильными. Например, Boxberry уже несколько лет является не только логистической, но и IT-компанией.

Алексей Бездеткин, коммерческий директор службы доставки Boxberry

Интернет стал неотъемлемой частью жизни не только каждого человека, но и любого бизнеса. Рынок электронной торговли продолжает расти двузначными темпами и, по прогнозам аналитиков, эта тенденция сохранится и в будущем. В условиях, когда 90% клиентов активно пользуются интернетом, бизнесу важно находить удобные и эффективные решения для привлечения новых пользователей. Яндекс предлагает широкий спектр инструментов для роста бизнеса - способ оплаты частями – Сплит, удобный способ оплаты в один клик – Pay, а также рекламные инструменты.

Заур Бесолов, директор по развитию бизнеса Яндекс Финтех

Реклама. Рекламодатели: ООО «АДВ», ООО «Боксберри софт», ООО «Далли-сервис», ООО «Логсис Групп»,ООО «Серчбустер», ООО «Экспресс РМС», ООО «Яндекс».

Задать вопрос про исследование

Если у вас есть вопросы или нужны дополнительные комментарии, напишите нам на почту: coordinator@datainsight.ru или заполните форму ниже