Маркетинговое исследование Интернет-торговля в России 2026

Команда Data Insight при поддержке генерального партнера INDEEPA, премиум партнера GBS и партнеров Яндекс Доставка, ART Logistik и RetailCRM представляет ежегодный отчет «Интернет-торговля в России 2026».

В нём раскрываются ключевые цифры и тренды, отражающие состояние рынка eCommerce в России в 2025 году, а также обобщаются важнейшие данные из публичных исследований, выпущенных Data Insight за последний год.

Основные выводы отчета:

• В 2025 году объем рынка розничной интернет-торговли в России достиг 13,4 трлн рублей, показав рост на 19% по сравнению с предыдущим годом
• Количество онлайн-заказов составило 8,3 млрд, при этом темпы роста существенно замедлились – до 24%, что является минимальным значением за последние 8 лет
• Замедление роста подтверждает переход рынка в более зрелую фазу: несмотря на сохраняющийся рост, динамика как заказов, так и денежного объема постепенно снижается
• Начиная с 2017 г., под влиянием растущей доли маркетплейсов на рынке eCommerce и роста частоты онлайн-покупок наблюдается снижение среднего чека, при этом после пика в 2021 г. (-29% за год) этот тренд постепенно ослабевал, но в 2025 г. снижение среднего чека снова ускорилось, пусть и незначительно (на 3 п.п.) – до 5% (с 1690 до 1610 рублей). Основная причина такого ускорения – укрепление рубля относительно доллара.
• Маркетплейсы усиливают доминирование на рынке: на них приходится 81% всех заказов и 62% объема продаж, что продолжает тренд консолидации рынка вокруг крупнейших платформ
• Динамика заказов в течение года демонстрирует выраженную сезонность: после умеренного роста в первой половине года наблюдается ускорение во втором полугодии, с пиковыми значениями в декабре
• Доля eCommerce от всего российского ритейла (без учета автомобилей и топлива) в 2025 году выросла только на 1,9 п.п. и составила 25,6%. Доля eCommerce в сегменте непродовольственного ритейла впервые превысила 50% и составила 52%.
• В 2025 году рынок eGrocery вырос на 23% и достиг примерно 1,5 трлн рублей, а количество заказов составило более 1 млрд
• Рынок ePharma составил около 475 млрд рублей и 297 млн заказов, демонстрируя рост на 22% и 20% соответственно

Прогноз

• Умеренное снижение темпов роста количества заказов продолжится и в 2026-2027 гг.. Прогноз Data Insight на 2026 г. – рост количества заказов на 20% до 10 млрд.
• По прогнозу DI, в текущем году объем рынка увеличится на ~2 трлн рублей и превысит 15 трлн., показав рост на 15% к 2025 г.
• При сохранении текущих показателей инфляции (и отсутствии резких изменений курса рубля) можно ожидать дальнейшего снижения среднего чека на несколько процентов в год – рост цен будет компенсироваться продолжающимся, пусть и ослабевающим сдвигом онлайн-шоппинга в сторону более частых и менее крупных покупок.

Российский eCommerce развивается по западному сценарию: он стартовал позже, но с большей скоростью и высоким уровнем стандартов. Это молодой рынок со зрелым подходом и уникальным стилем. Продавцам важно не изобретать велосипед, а адаптировать мировой опыт под локальные условия.

Рынок. Маркетплейсы стали обязательной точкой присутствия – это самый популярный канал продаж, но и самый затратный для продавца. Именно поэтому успешные продавцы на Amazon используют динамическое ценообразование. Это не зависит от числа менеджеров или уровня их квалификации. Речь идёт об автоматизации на уровне финтеха с максимальной ответственностью. Неправильное управление ценой и маржой, а также ручное управление создают серьёзные риски для бизнеса. Контроль цен, маржи и автоматизация работы с алгоритмами каждой площадки – основа стратегии.

Бренд. Основная задача зрелых компаний – сместить зависимость от каналов продаж в сторону бренда. Маркетплейсы становятся цифровыми полками для управляемых и масштабируемых тестов.

Бизнес-замысел. Перевести стратегию операционной команды в план с KPI для каждого товара – задача, требующая навыков работы с данными, креативного подхода и постоянной работы с множеством источников данных маркетплейсов. INDEEPA берёт на себя эту задачу, реализуя бизнес-замысел вашей команды и обеспечивая эффективную работу с данными.

Александр Масляк, основатель и генеральный директор INDEEPA

В исследование включены следующие разделы:

• Ключевые цифры
• Интернет-торговля в мире
• Аудитория интернета в России
• B2C-рынок в России
• Прогноз онлайн-продаж на 2026-2027 гг.
• Селлеры на маркетплейсах
• Российский рынок eGrocery
• Российский рынок ePharma
• Рейтинг Топ-100 интернет-магазинов, 2024
• Рейтинг омниканальности, 2024
• Рынок доставки еды из ресторанов
• Маркетинг и рекламный рынок
• B2B и B2G онлайн-торговля
• D2C-рынок бытовой техники и электроники
• Экосистема электронной торговли
• Карта возможностей 2026

Отчет «Интернет-торговля» за прошлые годы:

Интернет-торговля в России 2025

Интернет-торговля в России 2023

Интернет-торговля в России 2022

Интернет-торговля в России 2021

Интернет-торговля в России 2020

Интернет-торговля в России 2019

Интернет-торговля в России 2018

Интернет-торговля в России 2017

Интернет-торговля в России 2016

Интернет-торговля в России 2015

Интернет-торговля в России 2014

Интернет-торговля в России 2013

Интернет-торговля в России 2012

Интернет-торговля в России 2011

Реклама. Рекламодатели: ООО «АРТ Логистик», ООО «Глобальные Брокерские Решения», ООО «Нью Ривер», ООО «РИТЕЙЛДРАЙВЕР», ООО «ЯНДЕКС.ДОСТАВКА».

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Если у вас есть вопросы или нужны дополнительные комментарии, напишите ваши вопросы по почте: coordinator@datainsight.ru или заполните форму ниже