Маркетинговое исследование Рынок платформенной занятости в России 2025

Data Insight совместно с Ventra Go! представляет исследование «Рынок платформенной занятости в России 2025».

Российский рынок труда вошёл в фазу устойчивого кадрового дефицита. Для компаний с массовыми ролями – в ритейле, логистике, производстве – вопрос «как закрыть смены в пике» превратился из исключительно HR-задачи в вопрос операционной устойчивости бизнеса. Именно в этой точке платформенная занятость из формата «подработки через приложение» превращается в новый инфраструктурный слой экономики труда. Так же, как агрегаторы однажды изменили рынки такси и доставки, цифровые платформы начинают системно менять рынок сменного персонала – через модели e2e и процессинг.

В новом исследовании Data Insight и Ventra Go! обсуждение платформенной занятости впервые переведено в измеримую экономику – через показатели GMV (совокупная стоимость всех заказов или отработанных смен, прошедших через платформу) и FTE (1 сотрудник, работающий полный рабочий год). Объём рынка платформенных решений (e2e+процессинг) в 2025 году оценивается в около 239 млрд руб., что эквивалентно ~360 тыс. FTE – объёму труда, сопоставимому с занятостью 360 тысяч сотрудников на полной ставке. По сравнению с 2024 годом рынок вырос примерно на 40%.

При этом суммарный потенциал платформенного найма временного персонала (TAM) по всем отраслям достигает примерно 11,7 млн FTE или около 7,8 трлн руб. в год. В исследовании также показано, где сосредоточен спрос (прежде всего ритейл и логистика, включая e-commerce), как устроена конкурентная экосистема рынка и какие факторы действительно мотивируют людей выходить на подработки чаще – деньги, предсказуемость выплат и снижение рисков.

Основные выводы

• Размер рынка платформенных решений (e2e+процессинг) в 2025: ~239 млрд руб. и ~360 тыс. FTE; рост в 2025 году – ~40%, в т.ч. e2e-платформ в 2025: ~38 млрд руб. и ~64 тыс. FTE; рост в 2025 году – ~56%.
• Где сосредоточен спрос: сферы торговли и логистики – около 35% GMV и 40% FTE от общего спроса; в сегменте e2e ритейл даёт около 58% GMV и 62% FTE; ещё ~16% – оптово-логистический кластер.
• Более половины GMV (~54%) в сегменте e2e приходится на тройку лидеров – Ventra Go!, Рабочие руки и JamРабота; при этом сохраняется «длинный хвост» нишевых игроков.
• Рынок e2e консолидируется: доля топ-5 игроков выросла с 64% (2023) до 72% (2025).
• Ключевые факторы отказа от подработок – низкая оплата (34%) и неудобный график (24%); главный драйвер выхода на подработки – дефицит основного дохода (43%).
• Более половины респондентов (52%) зарабатывают 5–30 тыс. ₽+ в месяц, ещё 35% – 30–60 тыс. ₽.
• Для бизнеса платформенная модель означает более быстрое и более экономичное закрытие смен при сохранении управляемых SLA и контроля качества.

Значение результатов для рынка

• Это «такси-эффект», но для труда. Так же, как агрегаторы изменили рынок поездок, платформенные решения трансформируют рынок гибкой занятости – скорость, прозрачность и управляемость начинают вытеснять привычные схемы привлечения сменного персонала.
• Это уже не «подработки студентов». Костяк исполнителей – работающие люди: среди тех, кто подрабатывает сейчас, доминируют штатные full-time (33,2%) и самозанятые (31,8%). Платформенная занятость становится частью структуры доходов, а не временным эпизодом.
• Платформы – не про экономию любой ценой, а про управляемость. В условиях дефицита работников выигрывает тот бизнес, который способен быстро закрывать пики, поддерживать качество и снижать операционные риски.
• Это новый «слой инфраструктуры» экономики труда. Его формализация через 289-ФЗ о регулировании платформенной экономики создаёт институциональную рамку, в которой прозрачные модели получают преимущество, а рынок ускоряет консолидацию.
• Конкуренция идёт не только за клиентов, но и за доверие исполнителей. Страхи невыплат и мошенничества становятся фактором выбора – именно поэтому прозрачность и предсказуемость выплат становятся ключевыми драйверами роста сегмента.

Методология

Исследование основано на комбинированной модели оценки рынка (top-down + bottom-up), сочетающей кабинетный анализ и экспертные оценки. В ходе исследования проведены 4 глубинных интервью с платформами, 10 интервью с компаниями – потребителями временного персонала и онлайн-опрос 1 452 трудоустроенных граждан по всей России.

За последние четыре года сегмент платформенной занятости в РФ полностью сформировался и продолжает расти. Платформенные решения стали неотъемлемой частью рынка труда и ключевым инструментом для ряда отраслей - таких как ритейл, е-com, HoReCa и др. В свете этого Ventra Go! как один из лидеров платформенной занятости считает важным составить максимально полный и прозрачный портрет рынка, его участников, обозначить особенности и перспективы развития.

Екатерина Карабанова, СЕО Ventra Go!

Рынок платформенной занятости в России – это уже не эксперимент “про подработку”, а новый инфраструктурный слой для бизнеса: платформенные решения переводят привлечение внешних исполнителей (в том числе временного/сменного персонала) в управляемый цифровой контур учёта, выплат и комплаенса. Сегодня рынок входит в фазу быстрого масштабирования с одновременным ростом базы самозанятых, а вступление в силу Федерального закона № 289-ФЗ с 1 октября 2026 года становится институциональным катализатором, закрепляющим формализованные “правила игры” для посреднических цифровых платформ. В этом исследовании мы впервые разработали методологию и описали рынок платформенной занятости в России целиком – и качественно, и количественно – с упором на платформенные решения (e2e и процессинг) и их сопоставление с неплатформенными форматами внешнего найма (аутсорсинг и др.).

Федор Вирин, партнер Data Insight

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Если у вас есть вопросы или нужны дополнительные комментарии, напишите ваши вопросы по почте: coordinator@datainsight.ru или заполните форму ниже