Маркетинговое исследование Как, где и почему покупают одежду, лекарства, БАДы, еду, и всё-всё-всё

2 декабря 2024 Поделиться:

#E-commerce #FMCG #Онлайн-аптеки #Одежда и обувь #Рынки и рыночные ниши #Покупательское поведение

Скачать исследование:

Как, где и почему покупают одежду, лекарства, БАДы, еду, и всё-всё-всё pdf 0.7 Мб

28 ноября Федор Вирин выступил с докладом "Как, где и почему покупают одежду, лекарства, БАДы, еду, и всё-всё-всё" на конференции "Трансформация маркетинга".

Ключевые цифры

DIY и Fashion – категории, которые больше всего покупают онлайн. В офлайне наиболее высокой остается доля покупок продуктов и лекарств
Потребительские миссии изменились. Появились новые (отправить внезапный подарок, заказать еды в гостях), изменился CJM (больше не ездим в магазины по выходным, заказ продуктов переходит от женщины к мужчинам, опора на отзывы), изменились ритейлеры (развитие CRM и программ лояльности, омни-присутствие, появление доставки).
Онлайн-покупка одежды и обуви: 68% - проникновение онлайн-покупки (55% омни + 13% онлайн)
Онлайн-покупка продуктов: 71% покупают, чтобы пополнить заказ продуктов. Топ3 категории: молочные продукты (58%), овощи и фрукты (46%), бакалея (46%), мясо/рыба/колбаса (43%)
Онлайн-покупка аптечных товаров: 54% покупателей аптечных товаров использовали онлайн-канал
Онлайн-покупка БАДов и витаминов: БАДы и витамины входят в топ-3 категорий аптечных товаров для покупки онлайн
Доля Wildberries и Ozon от всех онлайн-заказов составляет 89%
Выбор брендов на маркетплейсах: 84% опрошенных покупали на маркетплейсах, 46% покупают товары новых брендов

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Если у вас есть вопросы или нужны дополнительные комментарии, напишите ваши вопросы по почте: coordinator@datainsight.ru или заполнив форму ниже

Еще материалы

#E-commerce #Одежда и обувь #Покупательское поведение

Онлайн-покупка одежды и обуви. Анализ потребительского поведения Причины выбора площадок, факторы лояльности, сегментация потребителей и преимущества площадок на fashion-рынке

1 июля 2024

#Онлайн-аптеки #Рынки и рыночные ниши #Покупательское поведение

Онлайн-рынок БАДов и витаминов 2024 Прогноз продаж онлайн-аптеками до 2025 г., поведение покупателей: мотивы, особенности, места их покупки в онлайн-канале

28 октября 2024

#Онлайн-аптеки #Рынки и рыночные ниши #Покупательское поведение

Онлайн-канал в покупке аптечных товаров. Поведение покупателей. 2023 год Data Insight публикует результаты исследования покупательского поведения «Онлайн-канал в покупке аптечных товаров. Поведение покупателей»

26 октября 2023

#E-commerce #Онлайн-аптеки #Рынки и рыночные ниши

CJM Pharma. Покупка лечебной косметики CJM в сегменте Pharma: данные о факторах, влияющих на выбор потребителя

15 октября 2025

#E-commerce #Одежда и обувь #DIY

Люди, меняющие ритейл 2025. Спецпроект Яндекс Пэй и Data Insight Обсуждаем с экспертами из ведущих ритейл-компаний изменения рынка, борьбу за покупателя и роль сервисов оплат

14 октября 2025

#E-commerce #Онлайн-аптеки #Рынки и рыночные ниши

ePharma-бюллетень: интернет-аптеки в России, август 2025 Рынок ePharma в России: ключевые цифры по объему, динамике, числу заказов и ТОП-20 интернет-аптек исследования

14 октября 2025

#E-commerce #Рынки и рыночные ниши #Конкурентный анализ

Экосистема электронной торговли — 2025v2 Сервисы и компании для российских интернет-магазинов: привлечение покупателей, управление магазином и работа с клиентом, логистика, финансы, IT, СТМ

9 октября 2025

#E-commerce #Онлайн-аптеки #Рынки и рыночные ниши

CJM Pharma. Покупка безрецептурных лекарственных препаратов 2025 CJM в сегменте Pharma: данные о факторах, влияющих на выбор потребителя

2 октября 2025

#E-commerce #Онлайн-аптеки #Рынки и рыночные ниши

CJM Pharma. Покупка биологически активных добавок CJM в сегменте Pharma: данные о факторах, влияющих на выбор потребителя

25 сентября 2025

#E-commerce #Онлайн-аптеки #Рынки и рыночные ниши

CJM Pharma. Покупка рецептурных лекарственных препаратов CJM в сегменте Pharma: выявление ключевых моментов на этапе взаимодействия с клиентом и адресация системных ошибок

23 сентября 2025

#E-commerce #Одежда и обувь #Рынки и рыночные ниши

CJM Fashion. Покупка обуви онлайн Основные потребительские пути, предпочитаемые каналы покупки, факторы, влияющие на выбор площадки и формат покупок

18 сентября 2025

#E-commerce #Онлайн-аптеки #Одежда и обувь

Крупнейшие интернет-магазины. Инфографика Товарные категории, географическое распределение, количество заказов в сутки, порог входа, ООО и ИП, новички, конверсия, наличие мобильных приложений

17 сентября 2025

#E-commerce #Маркетплейсы #Услуги

Карта eCommerce в регионе MENA Карта экосистемы электронной торговли в ОАЭ

15 сентября 2025

#E-commerce #Онлайн-аптеки #Рынки и рыночные ниши

CJM Pharma CJM: выявление ключевых моментов на этапе взаимодействия с клиентом и адресация системных ошибок

8 сентября 2025

#E-commerce #Рынки и рыночные ниши #Конкурентный анализ

ePharma-бюллетень: интернет-аптеки в России, июль 2025 Рынок ePharma в России: ключевые цифры по объему, динамике, числу заказов и ТОП-20 интернет-аптек исследования

3 сентября 2025

#E-commerce #Маркетплейсы #Реклама

Реклама и продвижение на маркетплейсах. Эффект для селлеров Что дает селлерам продвижение на маркетплейсах: чистый эффект, премия к росту рынка, доля рекламных расходов (ДРР), конверсия роста ДРР в продажи

2 сентября 2025

#E-commerce #Одежда и обувь #Покупательское поведение

CJM Fashion. Покупка одежды онлайн Основные потребительские пути, предпочитаемые каналы покупки, факторы, влияющие на выбор площадки и формат покупок

28 августа 2025

#E-commerce #Онлайн-аптеки #Рынки и рыночные ниши

ePharma-бюллетень: интернет-аптеки в России, июнь 2025 Рынок ePharma в России: ключевые цифры по объему, динамике, числу заказов и ТОП-20 интернет-аптек исследования

12 августа 2025

#E-commerce #Рынки и рыночные ниши #Конкурентный анализ

Отраслевой отчет по B2B и B2G онлайн-продажам и закупкам: текущее состояние, объёмы рынка, тренды и прогноз 2025-2030 Расширенная версия отчёта о текущем состоянии и перспективах российского рынка B2B и B2G онлайн-закупок и продаж

6 августа 2025

#E-commerce #Одежда и обувь #Рынки и рыночные ниши

CJM eFashion Смотрим глазами клиентов на процесс покупок в онлайне: точки роста, узкие места и барьеры. Портрет покупателя: соцдем, география, каналы покупок

4 августа 2025

Клиенты о нас

Российский рынок В2В онлайн-торговли – это обширная сеть цифровых инструментов, которая ежегодно растет и увеличивает свои объемы. Мы видим, как отрасль перенимает практики В2С-сегмента и становится все более разветвленной в части существующих платформ и решений. Текущая тенденция продолжит расширять экосистему электронных торгов в нашей стране, а исследование Data Insight станет основой для дальнейшего анализа рынка. Мы были рады стать частью такого важного исследования и благодарим коллег за масштабную работу, профессиональный подход и смелость стать первопроходцами

Ольга Громкова, генеральный директор B2B-Center

«Мы первый раз взаимодействуем с Data Insight как рекламодатели. Довольны коммуникацией и надеемся на положительный эффект — к сожалению, его невозможно измерить в конкретных показателях, но мы верим в то, что получим нужный нам результат».

Анатолий Денисов, главный редактор Рейтинга Рунета

«Исследовательское агентство Data Insight — наш давний партнер, с которым мы сотрудничаем уже больше пяти лет. С 2016 года мы вместе ежегодно проводим уникальное исследование рынка розничного онлайн-экспорта из России. Результаты исследования Data Insight дают доступ всем игрокам и регуляторам индустрии российского розничного экспорта к инсайтам малого и среднего бизнеса, что позволяет определить точки роста и выстроить правильные стратегии для дальнейшего развития. Благодаря нашим совместным исследованиям компания eBay смогла реализовать в России множество проектов как регионального, так и федерального масштаба. Ключевыми из них стали инициативы «Регионы экспорта», продвижение нулевой ставки НДС для онлайн-экспортеров, а также ряд региональных программ по поддержке предпринимателей. Надеемся, что вместе с Data Insight мы и дальше сможем успешно развивать рынок розничного онлайн-экспорта и e-commerce в России».

Компания eBay

Мы постоянно находимся в диалоге со специалистами Data Insight и можем с точностью сказать, что это одни из лучших экспертов на нашем рынке. По итогам совместно проведенного исследования, которое нашло отклик у широкой аудитории, мы можем сказать, что очень довольны проведенной специалистами агентства работой и будем рады новому сотрудничеству с ними.

Delivery Club

Наше сотрудничество с Data Insight началось с нестандартного проекта - мы предложили коллегам сделать первый в России рейтинг омниканальности ритейлеров. Коллеги быстро подхватили идеи, и мы вместе проработали методику и концепцию. Так появился наш совместный проект - рейтинг омниканальности крупнейших розничных ритейлеров глазами покупателя 2020. За полгода мы совместно проделали большую работу, которую по достоинству оценил рынок и СМИ. Благодарим коллег за поддержку и помощь в реализации идеи проекта на высшем уровне. Мы продолжаем работу с Data Insight и будем делать эту работу ежегодно. Мы также уже много лет подряд поддерживаем мероприятие ecom weekend, где Data Insight активно собирает комьюнити профессионалов рынка ритейла. Особенно, интересно мероприятие, которое всегда отличает и качественная культурная программа, и профессиональный нетворкинг.

Компания AWG

За 8 лет сотрудничества Data Insight показала свою способность с полной ответственностью походить к поставленным задачам, выполнять работы качественно и в срок. Отличительной чертой Data Insight является оперативность, ответственность и индивидуальный подход к каждому клиенту. Генеральный директор "Ассоциации развития интерактивной рекламы" Смоляков В.В.

IAB Russia (Ассоциация развития интерактивной рекламы)