Экспресс-доставка в России: от исключений до массового спроса | Федор Вирин

В рамках проекта «Разговоры о логистике: доставка день-в-день глазами экспертов» Федор Вирин, партнер аналитического агентства Data Insight, написал колонку на тему доставку день-в-день на российском рынке eCommerce и маркетплейсах.

Экспресс-доставка в России: от исключений до массового спроса

Федор Вирин:

Эволюция same-day доставки в российской интернет-торговле прошла несколько чётких этапов. В эпоху классических интернет-магазинов доставка даже на следующий день долгое время оставалась редкостью и конкурентным преимуществом: стандартом были сроки в несколько дней, а логистика строилась вокруг магистральных перевозок и курьерских маршрутов с высокой плотностью заказов. Первые попытки доставки в день заказа появились у наиболее продвинутых онлайн-ритейлеров — как за счёт собственных курьеров и локальных складов, так и через специализированные сервисы последней мили. Параллельно логистические компании нового типа — вроде Достависты, Пешкариков, Бринго и схожих сервисов — начали предлагать гибкие модели срочной доставки внутри города. Классические курьерские операторы, чьей основной компетенцией была доставка «на следующий день», также стали адаптироваться, вводя опцию утреннего забора заказов с доставкой в течение того же дня.

Следующий этап связан с ростом маркетплейсов. Их базовой моделью стала доставка через ПВЗ — часто на следующий день, но редко в день заказа. Same-day в этой логике долгое время оставалась нишевой опцией. Перелом произошёл с развитием eGrocery и food delivery, которые фактически задали новый потребительский стандарт: доставка в течение часов стала нормой, а не премиальной услугой. Именно эти сегменты выступили локомотивами привычки «заказывать и получать сегодня». На этом фоне маркетплейсы начали активнее встраивать same-day в свои модели: Ozon Fresh доставляет заказы в течение нескольких часов, Wildberries тестирует и масштабирует доставку «по клику» из ПВЗ. Одновременно независимый онлайн-ритейл всё чаще использует same-day как ключевое конкурентное преимущество прямых продаж, противопоставляя скорость логистике маркетплейсов.

В результате same-day доставка в России перестала быть экспериментом и стала важным элементом конкурентной борьбы. При этом её экономика по-прежнему остаётся сложной: высокая стоимость последней мили, требования к плотности заказов и операционной дисциплине делают этот формат доступным не для всех категорий и регионов. Тем не менее интерес к нему продолжает расти — как со стороны покупателей, уже привыкших к скорости, так и со стороны игроков рынка, ищущих новые точки дифференциации.